[スタート] ボタンをクリックし、[設定] - [コントロールパネル] をクリックします。
[インターネット オプション] アイコンをクリックして開きます。
[接続] タブをクリックします。 [ダイヤルアップの設定] セクションのダイヤルアップの接続名が表示されているボックスの中から、インターネット接続に使用する接続名を選択します。
[設定] ボタンをクリックします。"<接続名> 設定" ダイアログ ボックスが表示されます。
[ダイヤルアップの設定] セクション内にある [詳細] ボタンをクリックします。"ダイヤルアップの詳細" ダイアログ ボックスが表示されます。
[接続が必要無くなった時に切断する] チェック ボックスをオンにします。
[OK] ボタンを押して、ダイアログ ボックスをすべて閉じます。

JPEGやGIFは、OFFICEやワードなどのグラフィックコンバータを使います。
オフィスやワードを再インストールしてみてください。
ちなみに、JPEGは写真などのフルカラー、GIFは、絵などの256色以下の場合などに使います。

他のアプリケーションで使用中である。
フロッピーが「書き込み禁止」になっている。
そのファイルの上で、右クリック。プロパティで「読みとり専用」になっていないか。
（チェックがついていれば外す）

Internet Explorer を起動します。
メニューバーの [表示]−[インターネット オプション] (IE5 以降の場合は [ツール]−[インターネットオプション])をクリックします。
[プログラム] タブを選択し、[Internet Explorer の起動時に、通常使うブラウザを確認する] チェックボックスをオンにして、「OK」をクリックします。
Internet Explorer を再起動し、通常使うブラウザーに設定します。
(チェックボックスをオンにするだけではダメです。)

[スタート] − [ファイル名を指定して実行]で「 msconfig 」と入力しエンターキーを押します。
「詳細設定」ボタンをクリックします。
「高速シャットダウンを使用不可にする」チェックボックスにチェックします。
メッセージに従って再起動します。

スクリーンセーバーやウィルス検索ソフトや他の常駐プログラムも止めてください。

すべての常駐プログラムを確実に終了するには…
Windows起動後、Ctrl、Alt、Deleteキー（PC-9800シリーズの場合は、Ctrl、GRPH、Deleteキー）を同時に1回だけ 押して、表示される[Systray]と[Explorer]以外のプログラムをひとつずつ終了させます。
また、[スタートアップ]フォルダにあるプログラムは、一旦別のフォルダに移動しておきます。

●パソコンとの接続
できるなら、モジュラージャックとパソコンを接続してパソコンから電話に繋いでみてください。
●プロバイダー (ISP) の問題
プロバイダーの処理能力を超えたアクセスがある場合、接続を維持できずに切断されることがあります。
接続時間帯を変更したり、別プロバイダに接続することで解消されます。
●回線品質の問題
電話回線のノイズが多いなど回線品質に問題がある場合、接続を維持することが困難です。
モジュラージャックから回線を分岐させたりすると品質に問題が発生することがあるので、配線に問題がないことを確認してください。
●モデムドライバの問題
特に内蔵モデムの場合、ソフトウェアで信号を処理する物が多いので、ドライバの障害によって接続に問 題が発生することがあります。
この場合、モデムメーカーやモデムチップメーカーのWeb サイトから最新ドライバをダウンロードして適用してください。
●モデム自体の問題
モデム自体が故障していたり、障害を持っている場合にも接続の問題が発生します。
外付けモデムなら 電源の ON/OFF を行ったり、リセットスイッチがあるならリセットすると問題が解消することがあります。
また、モデムや TA メーカーから更新されたファームウェアが提供されている場合は、ファームウェアを更新することで問題が解消できる場合があります。
回線品質などの問題で、信号の品質や信頼性に問題がある場合、次のモデム設定を追加することで障害 を緩和できる可能性があります。
[スタート]−[設定]−[コントロールパネル] から「モデム」を起動します。
[全般] タブでモデムを選択し、「プロパティ」をクリックします。
[接続] タブの「詳細」ボタンをクリックします。
追加設定に S10=50 を設定して「OK」をクリックします。
●NTTの回線品質による場合（アナログ）
NTTのアナログ回線は本来音声用の回線であり、データ送信を行う場合モデムから出る搬送波という音にデータをのせています。この音(搬送波)のレベルが瞬間的に下がった場合、音声の場合は影響ありませんが、データ通信では搬送波が途絶えたということで、モデムが電話回線を切ってしまうことがあります。
これはアナログ回線を用いている限りは避けられない問題です。ある程度の防止策として、市外局番をつけてダイヤルすると、回線レベルが安定する場合がありますのでお試し下さい。
【補足】 現象が頻発するようであれば、一度お近くのNTTへ回線調査を依頼することをお勧め致します。
●56KFlexやV.90がうまくいかない場合
「マイコンピュータ」→「ダイヤルアップネットワーク」を開きます。
「ご契約のプロバイダへの接続のアイコン」を右クリックして「プロパティ」を選択します。
「接続の方法」の中の「設定」をクリックします。
「接続」タブの中の「詳細」ボタンをクリックします。
「追加設定」欄に追加コマンドを入力します。
・・・・（例）
AT+MS=11
AT+MS=11,1,300,33600
AT+MS=V34,1,300,33600,300,33600
上記は一例です。ATコマンドは、お使いの機種によって違います。マニュアルを読んでください。

フォーム入力のページで日本語入力ができなくなった場合は、ブラウザ上のアドレスの入力欄をクリックして、日本語入力をオンにします。
日本語入力のオン・オフは、DOS/Vは、「Alt」キーを押しながら「半角/全角」キー、NEC98シリーズは、「CTRL」キーを押しながら「XFER」キーを押します。
そのあとフォームに戻ると入力できます。

● １ から順番に試してみてください。

１．Ctrl と ＡＬＴ と Delete キーを同時に押します。
　出てきたボックスの中から（応答なし）とかかれているものがあれば、選んで「終了」を押します。
　「応答がありません」のメッセージが出たら、もう一度「終了」を押します。
２．アプリケーションを終了する
　ALTとＦ４キーを同時に押してアプリケーションを終了します。１つずつアプリケーションを終了していきます。
３．もう一度、 Ctrl と ＡＬＴ と Delete キーを同時に押し、「explorer」を選んで、「終了」を押します。
　終了画面がでたら、終了します。
４．全然反応がない場合は、仕方ないので電源を切ります。
　電源が切れない場合は、４秒以上押し続けます。

保存していないファイルはなくなります。
再起動後、スキャンディスクが始まります。
ワードなどの場合、ファイルを復活するか聞いてくる場合があるので、その場合は、復活させます。

※PC-98シリーズでは、Ctrl は、CTRL、ALT は、GRPH、Delete は、DEL になります。　

●原因
シャットダウン処理中に仮想キャッシュの内容が保存先デバイスに書き込まれます。
存先デバイスが Integrated Drive Electronics (IDE) ハード ディスクの場合、データはハード ディスクのオンボード キャッシュには書き込まれますが、ディスク本体への書き込みが間に合わない状態でオペレーティング システムが終了する場合があります。 この現象が発生する場合、コンピュータの電源をオフにするとデータはキャッシュから消失します。

この問題を解決するには、次の Microsoft Web サイトから IDE Hard Drive Cache package をダウンロードしてください。 Windows 98 SE 版 修正モジュール http://www.microsoft.com/Windows98/downloads/contents/WUCritical/q273017/Default.asp
注意 : 日本語版修正モジュールをダウンロードするには上記サイトで "Japanese Language Version" を指定してください。
※レジストリ エディタの使い方を誤ると、深刻な問題が発生することがあります。
レジストリの編集方法の詳細については、レジストリ エディタ (Regedit.exe) のヘルプ トピック「キーと値の変更」、または Regedt32.exe のヘルプ トピック「レジストリ情報の追加と削除」と「レジストリ情報の編集」を参照してください。
レジストリを編集する前にレジストリのバックアップを必ず作成してください。
Windows NT または Windows 2000 を実行している場合、システム修復ディスク (ERD) も更新する必要があります。

１．レジストリ エディタ (Regedit.exe) を起動します。
　　「スタート」〜「ファイル名を指定して実行」 で、　regedit　と入力してENTER。
２．次のレジストリ キーを検索してクリックします。
　　 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
　 　[編集] メニューで [新規]、[DWORD 値] の順にクリックします。
３．[名前] に CacheWriteDelay と入力し、Enter キーを押します。
４．[CacheWriteDelay] を右クリックして [変更] をクリックします。
５．[基数] の [10 進数] をクリックします。
６．[値のデータ] に 2000 と入力して、[OK] をクリックします。
７．レジストリ エディタを終了します。

1. 「スタート」メニュー→「Windowsの終了」→「電源を切れる状態にする」を選択してWindowsを終了し、パソコンの電源を切る。
2. モデムから電源のケーブルを外して、モデムの電源も切る
   
3. 30秒ほど待ってから、モデムの電源を入れる
   
4. モデムのWLKランプが点灯の状態になってからパソコンを起動して、動作を確認する。

1. Outlook Expressの「ツール」〜「オプション」の「セキュリティ」を開きます。
2. 「ウイルスの可能性がある添付ファィルを開いたり保存したりしない(N)」のチェックを外します。
3. 「ＯＫ」を押してオプションのウインドウを綴じます。

[初期設定] ダイアログ ボックスで、ユーザー名とパスワードが正しく入力されていることを確かめてください。また、[POPサーバー] ボックスの情報が正しいかどうかをインターネット サービス プロバイダに確認してください。
また、[初期設定] ダイアログ ボックスで、安全なパスワードを送るように設定されていないかを確かめてください。
このように設定されている場合は、安全な認証にメールサーバーが対応していないとメールを受信することができません。
メールサーバーが安全な認証に対応しているかどうかわからない場合は、[常に保護されたパスワードを送信する] チェック ボックスをオフにしてメッセージを受信してみてください。